flx4 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষার জন্য এনক্রিপশন এবং সীমাবদ্ধ অ্যাক্সেস নিয়ম ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash বা Nagad পেমেন্ট...
আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন
flx4 অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি যাতে আমরা লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং সাপোর্ট প্রদান করতে পারি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা সেশন লগ এবং ডিভাইস আইডি সংরক্ষণ করি যাতে অস্বাভাবিক লগইন প্রতিরোধ করতে পারি। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের রেকর্ড আমরা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখি এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা অ্যাক্সেস করতে পারে।
আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং প্রয়োজনীয় পরিষেবার জন্য শেয়ার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
কীভাবে আমরা গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি বজায় রাখি
আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট করি যখন নতুন পরিষেবা বা পেমেন্ট অপশন যুক্ত করি এবং আপনাকে প্রতিটি পরিবর্তন ইমেইলে জানাই। আমাদের টিম শুধুমাত্র ততটুকু ডেটা সংগ্রহ করে যতটা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং...
নিয়মিত নীতি রিভিউ
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং নতুন ডেটা ধরন বা প্রসেসিং পদ্ধতি যুক্ত হলে পাঠ্য আপডেট করি। পরিবর্তনগুলো আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠানো হয় এবং আপনি লগইনের পরে একটি সংক্ষিপ্ত বিজ্ঞপ্তি দেখবেন।
ন্যূনতম ডেটা সংগ্রহ
আমরা শুধুমাত্র নাম, যোগাযোগ এবং পেমেন্ট পদ্ধতি জিজ্ঞাসা করি যা অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য প্রয়োজন। আমরা আপনার সোশ্যাল মিডিয়া বা অতিরিক্ত ব্যক্তিগত বিবরণ চাই না এবং আপনি যেকোনো সময় ঐচ্ছিক ক্ষেত্র ফাঁকা রাখতে পারেন।
এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট চ্যানেল
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে পরিচালিত হয় যাতে কোনো মধ্যস্থ আপনার পেমেন্ট ডেটা পড়তে না পারে। আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা OTP সংরক্ষণ করি না এবং লেনদেন শুধুমাত্র প্রসেসর API-এর মাধ্যমে যায়।
সীমাবদ্ধ টিম অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং পেমেন্ট টিম সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। আমরা ভূমিকা-ভিত্তিক অনুমতি ব্যবহার করি যাতে কেউ অপ্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে না পারে।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ম
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবার সাথে শেয়ার করি এবং কখনও বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মে বিক্রি করি না। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা মান অনুসরণ করে।
আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সম্পাদনা করতে বা ডাউনলোড করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্ট টিকেটের মাধ্যমে জমা দিন এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলব।
flx4 গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য নথির সাথে কীভাবে মিলে যায়
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা আপনার ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষার উপর ফোকাস করে, যেখানে অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং পরিষেবা শর্তাবলী কভার করে। নীচের তুলনা আপনাকে দেখায় কোন...
flx4 প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল উপাদান
আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত করতে প্রযুক্তি এবং নীতি উভয়ই ব্যবহার করি। লগইন টোকেন এনক্রিপ্ট করা থাকে, পেমেন্ট রেকর্ড আলাদা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং সাপোর্ট টিম শুধুমাত্র...
এনক্রিপ্টেড লগইন সেশন
আপনি যখন flx4 তে লগইন করেন তখন আপনার সেশন টোকেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার ব্রাউজারে সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষিত থাকে। আমরা HTTPS সংযোগ ব্যবহার করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড এবং কার্যকলাপ ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনি নিরাপদে ব্রাউজ করতে পারেন।
আলাদা পেমেন্ট স্টোরেজ
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড একটি পৃথক ডাটাবেসে রাখা হয় যা অতিরিক্ত এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস লগিং সহ। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার আর্থিক ডেটা আপনার প্রোফাইল থেকে আলাদা থাকে এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট টিম দেখতে পারে।
ভূমিকা-ভিত্তিক টিম অ্যাক্সেস
আমাদের সাপোর্ট, পেমেন্ট এবং প্রযুক্তি টিম প্রতিটির আলাদা অনুমতি স্তর রয়েছে। একজন সাপোর্ট এজেন্ট আপনার নাম এবং যোগাযোগ দেখতে পারে কিন্তু পেমেন্ট ইতিহাস নয়, যখন পেমেন্ট টিম শুধুমাত্র লেনদেন ডেটা দেখে এবং ব্যক্তিগত বিবরণ নয়।
অ্যাক্সেস লগ এবং নিরীক্ষা
প্রতিটি সময় একজন টিম সদস্য আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড দেখে তখন কর্ম লগ করা হয় এবং আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অ্যাক্সেস ইতিহাস দেখতে পারেন। আমরা নিয়মিত লগ পর্যালোচনা করি যাতে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস দ্রুত চিহ্নিত এবং সমাধান করা যায়।
ডেটা রিটেনশন নিয়ন্ত্রণ
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ততদিন রাখি যতদিন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং তারপর স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুসারে অতিরিক্ত সময়ের জন্য। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলব।
নিয়মিত নীতি আপডেট
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করি এবং নতুন পরিষেবা বা প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতি যুক্ত হলে পাঠ্য সংশোধন করি। প্রতিটি পরিবর্তন আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয় এবং আপনি আপডেট করা নীতি পড়ার জন্য বলা হয়।